Мы вам перезвоним
Просто заполните форму
Разговор вас ни к чему не обязывает, мы рады
рассказать вам о том, что мы делаем
Обучающий видеокурс «Мотивационная беседа 10К»
для компании 2ГИС
БОЛЬШАЯ ИСТОРИЯ ПРОЕКТА
2017
Задача. Обучить 600+ руководителей проводить мотивационные беседы для ежегодной оценки персонала в Компании.

Оглавление
Созданные продукты
Обучающий видеокурс
Мотивационная беседа 10К
Учит проводить мотивационную беседу с примерами, комментариями и дополнениями
Видеоинструкция
по заполнению теста
Поясняет для чего и учит заполнять тест 10К
Пример
мотивационной беседы
Закрепляет пройденную в курсе информацию, тренирует навыки
Информация о заказчике
2ГИС — международная технологическая компания, которая разрабатывает сервисы для комфортной жизни в городе. Главный продукт компании — городской информационный сервис 2ГИС, объединяющий карту и справочник организаций.
Факты
335 городов
на картах 2ГИС
13 тыс.
населённых пунктов
13,3 млн
человек используют
мобильное приложение 2ГИС
9 стран
где есть 2ГИС
29,9 млн
аудитория собственных продуктов
9,9 млн
аудитория партнерской сети
2,3 млн
компаний
в справочнике
В топ-10
2ГИС — в топ-10 крупнейших интернет-компаний России.
В топ-20
Топ-20 самых дорогих компаний Рунета по версии Forbes.
В топ-25
Приложение для iPhone попало в топ-25 приложений в России «всех времен» по версии компании Apple.
В топ франшиз
Компания входит в топ франшиз по версиям журнала Forbes и сайта Beboss.ru.
Ситуация заказчика
Бизнес построен на стандартах и технологиях. Большинство технологий разработаны непосредственно в 2ГИС и уникальны.

Учебный центр 2ГИС — порядка 40 человек — отвечает за обучение и развитие людей в кампании.
В задачи центра входит:
— обучить сотрудников компании быть эффективными в своей должности, «вручить рабочий инвентарь».
—постоянно углублять и расширять экспертность сотрудников в своей области.

С 2015 года началось внедрение электронного контента: электронные и интерактивные курсы.

На сегодняшний день в учебный центр поступает всё меньше запросов на фундаментальные знания, как например, "Основы управления" и всё больше запросов на решение ситуативных задач — как нанимать или как увольнять сотрудников. Есть потребность научиться быстро и прямо сейчас.

Сотрудники всё меньше хотят и находят возможности учиться длительный период времени. Даже однодневный курс или тренинг вызывает сложности: нужно ждать когда соберется группа, ждать когда у тренера будет время его провести или когда освободится аудитория. Они хотят взять контент прямо сейчас.
Критерии выбора подрядчика
Кроме очевидных: портфолио, сроки, качество и опыт подобной работы, для 2ГИС было важным работать именно с профессионалами, которые умеют смотреть на проект так, как этого не умеет заказчик — через призму своего опыта и компетенций.

Качественное снятие запроса — подрядчик входит в нашу ситуацию, вникает в содержание и сам ставит себе Техническое задание.

Получить на выходе «Умный контент» — чёткое донесение смыслов, работа с содержанием, которую не нужно переделывать, что очень важно именно при создании учебных материалов.

Умение найти действительно хорошее решение — «Не просто заказ выполнить, а „крутоту“ сделать».
Описание проекта
1−2 раза в год в 2ГИС проходит всеобщая оценка персонала.

Руководители и подчинённые сонастраиваются по целям, задачам, зонам развития и определяют совместный план действий.

Технологии оценки надо обучить несколько тысяч сотрудников, находящихся в разных филиалах по всей стране и за рубежом.

Собрать всех в одном месте — невозможно. Преподнести информацию в формате электронного курса — нереально, так как нужно показывать живой пример.

Видеокурс прекрасно решает эту задачу. В один момент курс доставляется до всех сотрудников компании. Воспользоваться им можно в любой момент: вечером, в машине в пробке, в аэропорту, ожидая самолёта — когда угодно, без зависимости от других людей. А самое главное — информация доставляется в том же виде, как если бы сотрудники посетили живой тренинг.
Реализация проекта от идеи до результата
1
Первая встреча
Рекомендация, знакомство, синхронизация возможностей и потребностей
В компанию 2Gis нас порекомендовал Пётр Ермолаевич Рыженков, директор Центра психологии НГУ, бизнес-тренер и консультант.
Ало, Иван, у меня тут ребята интересные. Они занимаются созданием видеокурсов, чтобы в компаниях сотрудников обучать… А ты как раз занимаешься обучением в 2ГИС. Можно я им твой телефон дам, они с тобой посоветоваться хотят, может и тебе полезным окажутся…
На встрече мы рассказали про свой опыт создания обучающего видео, показали примеры. Расспросили Ивана про то, как устроен процесс обучения сотрудников в 2ГИС и какой был опыт применения видео в обучении.

Решили, что хорошо было бы применить наш опыт в 2ГИС. Сделать «пилотный проект» и посмотреть на результаты.
Мы называем это «первым свиданием» :) Нам кажется очень важно устраивать такие знакомства, первые свидания, тест-драйвы прежде чем выстраивать долгие, перспективные, серьёзные отношения.
Завершая встречу решили, что Иван обсудит со своей командой, какой именно обучающий курс создать.
2
Вторая встреча
Снятие запроса для детальной постановка задачи, разведка
Встречаемся с бизнес-тренерами 2ГИС: Оксаной и Яной

Расспрашиваем всё про технологии, пробуем на себе, даем рекомендации по подготовке к съемке
Идем в разведку
Исследуем имеющиеся помещения, чтобы выбрать место для съёмки курса.
Вот и победитель. Будем снимать здесь!
3
Съемка
Готовим основной строительный материал будущего продукта
Приезжаем на место за два часа до начала съемки. Подготавливаем пространство, расставляем свет, камеры. Подбираем ракурсы и делаем тестовые записи.
На фото: смотрим на выбранное помещение и начинаем преображать его для съемочного процесса.
К назначенному времени прибывают основные действующие лица.

Подключаем микрофоны, прорабатываем макияж, матируем молодого человека. Подгоняем ракурсы и ещё раз всё перепроверяем: как падает свет, как записывается звук, как выглядят герои в кадре...

Снимаем!
Кстати, съёмки — всегда отличный повод пофотаться и рассказать друзьям об этом опыте ;)
4
Готовим видеокурс. Первый подход.
Понимаем каким должен быть результат
Начинаем со спецэффекта остановки беседы и появления тренера-комментатора, потом собираем мультикамеру, подкручиваем цвета, добавляем усиливающие титры, расставляем всё по сетке…

Картинка складывается. Отправляем заказчику на «посмотреть к чему идем».

Небольшие косячки с разсинхроном звука не смущают.
Главное — понятно чего ожидать в результате.

Мы понимаем, как важно экономить время заказчика и быстро синхронизировать ожидания. Первая версия появляется у клиента сразу после съёмок и даёт ему точное представление о том, как именно будет выглядеть конечный результат. Если наши представления совпали и всё хорошо, двигаемся дальше.
5

Черновая сборка
Работаем над содержательной частью
Собираем полную версию курса, пристально отбирая нужные дубли и обращая особое внимание на содержание. Внешний вид — черновой.

Прописываем усиливающие тексты, опираясь на проговариваемый контент.
На этом этапе самое главное - собрать правильные смыслы и избавиться от воды, чтобы в итоге получимлось максимально коротко и по делу.

Отправляем на утверждение, добавляя комментарии по поводу того, что изначально задуманное не очень и хорошо бы внести корректировки.

Получаем первую обратную связь о проделанной работе. Приятно)
6
Постпродакшн
Доводим до идеала
Когда содержательная часть выверена и утверждена, приступаем к финальному этапу всего проекта — наведению блеска.
Работаем с цветом
Корректируем, сводим, улучшаем
Сначала делаем так, чтобы картинка с разных камер и разных объективов была одного цвета, экспозиции, контраста и резкости.
Композитинг
Убираем лишнее и компонуем нужное
«Фотошопим» картинку убирая лишние, отвлекающие детали, попавшие в кадр
Собираем кадр из двух отдельно снятых фрагментов и добавляем «текстовые усилители». Проводим корректорскую работу - тщательно вычитываем на предмет ошибок и опечаток.
Работаем со звуком
Обрабатываем, регулируем, сводим
Обрабатываем голос, чтобы звучал приятно, как в кино (или на радио). Убираем лишние звуки и шумы. Сводим по уровням.

На этом этапе мы обычно долго и кропотливо вырезаем все лишние паузы, слова-паразиты, ахи и вздохи. Но в данном случае делать этого практически не пришлось. В речи Яны не было ни того, ни другого, ни третьего. Приятно работать с профессионалами!
Всё то же самое для двух видео продуктов: версии без комментариев и инструкции по заполнению теста
Корректируем, сводим, улучшаем цвет. Убираем лишнее и компонуем нужное в кадре. Обрабатываем, регулируем, сводим звук.
Документы
Нам важно, чтобы у заказчика не возникло проблем, связанных с нашей работой ни с налоговой, ни с теле-каналами, ни с какими другими структурами. Поэтому у нас есть хорошо проработанный договор, который учитывает все нюансы создания и возможности дальнейшего использования аудиовизуального произведения.
Мы обязательно заключаем договор на передачу прав при создании любого аудио или видео продукта. Потому что разбираемся в авторском праве и понимаем возможные последствия и осложнения.
Подписываем договор в самом начале работы. Теперь компания 2ГИС спокойно может распространять, изменять, тиражировать и даже продавать видеокурс. А мы - выложить фрагменты курса на сайте, как пример своей работы, не раскрывая при этом секретов интеллектуальной собственности заказчика.
Итоги проекта
На внутреннем портале появился видеокурс
Теперь можно проходить обучение
Статистика портала на 25.07.2017
457
просмотров видеокурса
311
человек прошли обучение
146
проходят курс обучения в данный момент
Более полные результаты внедрения видеокурса ожидаются к сентябрю 2017
Узнайте сразу-же
Оставьте свой e-mail и мы расскажем вам о результатах как только они появятся
Звоните или пишите
БЕСПЛАТНЫЙ ЗВОНОК ПО РФ:
8 800 350-39-12
~
Viber / WhatsApp / Telegram
+7 902 924-39-12 — Максим
+7 953 585-39-12
— Евгения
~
P.S.
Интервью с заказчиком по итогам работы
Посмотрите и послушайте всё, что говорят заказчики по итогам работы над проектом. Полные версии.